Примітки до тарифів

• Швидкісний - підключення витою парою від обладнання ЦСО у багатоквартирних (більше 8 квартир) будинках.
• Гігабіт - індивідуальні підключення оптичним кабелем у садибах та будинках.
• Гігабіт працює без світла! Клієнтові достатньо автономно заживити свій роутер та ONU від безперебійного живлення, щоб завжди бути на зв'язку.
• Для отримання послуги Гігабіт обладнання (кабель, роутер, мережева плата комп'ютера) абонента має підтримувати стандарт IEEE 802.3ab 1000BASE-T (Gigabit Ethernet).
• Швидкість доступу - максимальна швидкість підключення до мережі. Швидкість доступу до конкретних сайтів визначається їх власними можливостями і в деяких випадках може бути нижчою за надану абоненту.
• Гарантована швидкість - мінімальна гарантована швидкість доступу в межах мережі оператора, при нормальному функціонуванні мережі. Мінімальна гарантована швидкість доступу, згідно рішення НКРЗІ №439 від 23.08.2016, складає 10 мбіт/с.
• Оплата за послуги доступу до інтернету здійснюється на засадах передоплати, при відсутності коштів на рахунку користувача послуга блокується з 5-го календарного для неоплаченого місяця.
• Призупинка послуги доступу до інтернету можлива за умови відсутності заборгованості абонента за спожиті послуги. Максимальний період призупинки - 1 рік. Для активації послуги призупинки достатньо усної заяви абонента та відсутності заборгованості. Після заяви про призупинку, абонент отримує квитанцію-повідомлення про активацію призупинки, яка є підтверджуючим документом реєстрації заяви.
• Вартість послуги призупинки доступу до інтернету (зі збереженням лінії та резервуванням порту обладнання оператора на весь час призупинки) складає, в багатоквартирних будинках: 20 грн (одноразово), в приватному секторі: 1 гривня на добу, на засадах передоплати.
• Відновлення доступу до інтернету після призупинки, за умови відсутності заборгованості, безкоштовне, невикористана передоплата залишається на рахунку для оплати наступних періодів користування.
• Різниця між тарифами для багатоквартирних будинків та садибами пояснюється додатковими експлуатаційними витратами та витратами на оренду електроопор у приватному секторі.
• Дана група тарифних планів не передбачає використання доступу до інтернету для виробничих потреб, "по роботі", чи з метою отримання прибутку. Зовнішння IP адреса може бути змінена без попередження. Для підприємств, організацій та установ передбачені тарифи на доступ до Інтернет для юридичних осіб.

Дивіться також: Тарифи на доступ до інтернету для юридичних осіб, підприємців, підприємств, організацій та установ.